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  在看到标题中“准免费获客”时,也许许多企业并不熟悉。此时,不妨将其拆成“获客”“免费”及“准”三个层面来理解。

  世界上所有企业都面临着一个永久的挑战—即如何高效地获得客户。任何一个企业的成长必须依赖于足够数量的获客。如果没有足够的获客,那么企业就可能停止不前。更可怕的情况是,一旦企业没有了获客,还有可能走向没落,甚至死亡。

  菲利普·科特勒(Philip Kotler)于2017年前后在其新作《营销革命4.0:从传统到数字》中提到新用户购买路径“5A”,由Aware(了解)、Appeal(吸引)、Ask(问询)、Action(行动)和Advocate(拥护)五个环节组成。这个“5A”路径表明,即使在数字时代,在获客之前仍然需要让潜在的客户知道(了解)你、喜欢你(被吸引)及相信你(来问询)。只是,如何获客以及如何高效获客始终是所有企业迫切想解决的重要问题。

  获客关系着企业新客户的增长,关系着企业新销售的增长,关系着企业未来的成长。因而说“获客”是企业永久不变的挑战之一并不为过。

  不知何时,互联网上兴起了“免费”之风。确实,表面看起来,新媒体时代很多东西是可以免费的,相对于过去看报纸杂志要花钱购买,我们上多数网站则不需要钱。但是,多数情况下这些网站也出现不少广告。

  实际上,这就是所谓的“羊毛出在猪身上狗买单”的思维,即由广告商为网民免费访问网站买单。同时,免费访问网站的网民不得不承受很多感觉不是那么爽快的广告,这不仅降低了体验,且耗费了一些精力,这就是所谓的“免费”。

  其实,“免费”一词听起来比较好听,比较对消费者的胃口,有时则是某些平台的噱头。在获客这件事情上,的确存在不少传统的“免费流量”可以实现一定的获客,但它背后要付出不少人力成本,去花精力撰写内容、去不同的平台发布内容、去与潜在客户互动······而且这些往往是通过手工的方式完成的。

  这样,一些企业主则认识到,互联网上所谓的“免费”属于可望而不可求的事情,即听起来挺美好,用起来挺花精力,进而不能完全称之为“免费”,因为付出精力的员工是需要成本支出的。

  “准免费获客”中的“准”字,是想表明一种观点:虽然没有完全的免费获客,但是可以让获客因为成本大幅度下降而使得获取每个客户的平均成本大大降低,这样便接近了“免费”。

  现今,有许多企业可能已经购买了一些营销工具的服务,且年服务费并不是很高。然而,不少企业发现,他们最大的纠结是,相关的营销工具并没有带来太多的获客。此时,一些营销服务方可能会让你不断增加获客相关的营销预算。然而,由于没有看到获客实实在在的增长,许多企业在增加获客预算时自然犹豫不决。

  云荫科技在这里提倡的则是,在支付了相关营销工具的服务费之后,应该充分发挥这些营销工具的效用。同时,在不增加额外费用的情况下,通过发掘这些营销工具的潜力,使获客数量大幅增长。如果增长幅度特别大,那么随着成本不断下降则可使获客成本不断接近于免费。返回搜狐,查看更多

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