情系民心，“卡”惠民生。日前，长征镇社区事务受理服务中心荣获普陀区2023年度社会保障卡工作“先进集体”称号，中心工作人员顾捷荣获2023年度社保卡工作“先进个人”称号。

　　2023年，在区社保卡中心的指导下，长征镇社会保障卡工作以新版社保卡常态化管理、精细化服务为重点，严格落实工作规范，加强业务交流培训，不断完善工作建设，较好地完成了网点新版社保卡的各项工作任务，以“小卡片”服务“大民生”。

　　严格按照市社保卡中心要求，做好证件把关，以防冒领、冒补。组织学习规范照片采集技巧，提高照片采集质量合格率，并确保卡基打印质量合规，无照片偏色、缺字、字迹模糊、覆膜不全等问题。根据《上海市居民服务“一卡通”工作方案》，按照全市统一步骤及操作要求受理相关日常业务，确保加载交通功能社保卡切换工作有序开展和顺利发行。

　　针对社保卡在网点“一口受理”的模式，在区社保卡中心的支持下，及时对相关工作人员进行上岗培训及考试，保证了业务受理的规范化。为响应“我为群众办实事”实践活动，进一步方便群众办事，简化办证材料，积极落实市社保卡中心代办业务承诺制，让代办服务更便利高效。同时，为进一步提高社保卡业务办理效率，同步调整电子证照调取和影像留存方式，大大提高了办事效率，也进一步提高了居民的满意度。

　　开展社保卡规范化自检自查，加强社保卡规范化操作的常态管理，把社保卡工作做精做细。对库存的空白卡基、耗材、相关硬件设备定期检查，核实核销报表数据、三级平台数据、实际使用及库存情况，在账实方面做到日日清、月月清。定期检查账实相符情况、规范操作流程，规范台账及材料管理，不断完善社保卡规范化工作建设。

　　下一步，长征镇社会保障卡网点将在以往工作的基础上继续巩固成果，探索方法，进一步规范业务操作流程，认真落实好各项工作任务，让群众更好体验社保卡服务的速度、态度和温度。