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  这是迪士尼董事长兼首席执行官罗伯特·艾格的唯一自传,全书以艾格的成长和职业经历为主线,深入描述了迪士尼公司的成长和变革,以及他作为领导者在迪士尼工作期间所面临的挑战和决策。全书不仅充满了鼓舞人心的故事,还揭示了成功的管理之道。书中总结十条真正的领导力中不可或缺的原则,包括乐观、勇气、专注、果断、好奇、公正、慎思、真诚、追求极致,追求完美以及诚信。

  艾格居住在洛杉矶奥欣赛德的小镇,是家中长子。母亲和蔼可亲,高中之前一直做家庭主妇。父亲是一名海军退伍老兵。

  小时候,他的父亲因为各种原因,事业上不太顺利,人生充满焦虑,他像很多未来的成功人士一样,下决心不走父辈的老路。他在序言中写道:“我下定决心,要努力学习并尽力汲取更多的知识,我想,这也与父亲有关——因为,我无论如何也不愿意体验与父亲同样的失败感。”

  艾格家境普通,童年时并没有什么优越的学习资源,也没受过什么特殊教育,他和这个世界链接的最好方式就是读书。父亲拥有从“每月一书”俱乐部订购的所有美国文学巨匠的成套作品,艾格常会从父亲书架上几百本的名着中,取下一本,如饥似渴地阅读。

  早慧的艾格,少年时期已对自己生活状态和未来人生有了清晰地认识:“对于金钱和权势我没有明确的愿景,但我下定决心,绝不能度过抱憾的一生。我告诉自己,无论人生如何展开,我绝不允许自己在绝望中苦干,也绝不允许自己陷入缺少满足感的泥潭。”

  1974年,艾格加入美国广播电视公司(ABC),从体育部基层做起。领取150美元的周薪,做些杂七杂八的体力活。他一边兢兢业业地工作,一边认真学习,很快得到了大家的信任。

  当时ABC体育部的负责人是大名鼎鼎的鲁尼,一次,节目出了差错,鲁尼眼里容不得沙子立刻追查,艾格站出来承担了责任,鲁尼当时什么也没说,却从此记住了他。这次经历让作者认识到,承认失败,对别人公平,不但是基本的做人原则,也对事业有帮助。

  相对好莱坞的工作,艾格充其量只算个门外汉。新官上任,他抱着低调谦虚的态度,认真学习,注意与部门老人搞好关系。

  尤其是他意识以新人身份担任领导职务,每一次谈话实际上都是别人自己的某种测试。他决定对每个人都坦诚相待,大方承认自己不是这个部门的行家里手没什么好丢脸的,反而能给人一种充满信心的感觉。

  这使他很快在好莱坞立足,做了不少好节目。1992年又被成为ABC电视网的负责人。1994年,当时的一位领导要退休,他顺理成章地被提拔为公司的COO,主持日常工作。

  1995年迪士尼公司总裁麦可•恩斯纳在巴菲特的支持下收购了艾格所在公司。收购条件之一,是要他在公司再工作5年。就这样,艾格又成了新、老员工、管理层几方的桥梁。

  后来,恩斯纳与迪士尼家族因理念不合发生非常大的冲突,不得不提前离开。经过几轮的反复选择,董事会决心任命艾格为下一届CEO。

  艾格主掌迪士尼的2005年公司正处在内忧外患中,这家曾经的动画业巨头已经连续走了10年下坡路,整个公司岌岌可危,甚至面临着被出售的风险。

  在大家期待又疑虑的目光中,艾格将迪士尼的未来发展策略聚焦为三个方向——第一,创造高品质的内容以抗衡新兴的竞争对手;第二、充分利用新技术而不是当鸵鸟;第三、把生意扩张到国际市场。这样的策略言简意赅,一目了然,收到良好效果。

  收购福克斯的时候,艾格以诚信为本,不玩价格花招,谈判中也不耍花招,别的公司跳进来捣乱的时候不自乱阵脚,坚持原价。赢得了默多克的信任。当美国政府批准了另外两家公司的并购,情况变得对竞购的对手有利时。艾格这时候又不拖泥带水,果断加价,断了竞争对手的路,成功收购了福克斯。

  他招募创意天才拉塞特、技术专家卡特姆拯救迪士尼动画,深耕漫威宇宙,续写《星球大战》科幻史诗,全程参与创建上海迪士尼乐园,成功推出流媒体Disney+ ,让迪士尼的快乐魔法遍布全世界每个角落。

  一天,乔布斯突然约艾格去散步,告诉他一个只有家人知道的隐密,自己已是癌症晚期,他提出艾格可以要求取消协议。一边是合伙人即将到来的死亡,一边是几分钟后就要敲定发布的协议,艾格震惊片刻,选择了与皮克斯挽手携行。

  真诚、尊重和信任对于合作的重要,每一桩激烈的商业竞争和超级并购背后所隐藏的密钥:复杂而具有决定性的个人情感因素。

  正是根植在所有迪士尼员工身体里的基因,是工作开展的内在核心。对此,罗伯特·艾格有更为清醒的认识,他至今保持着作为ABC记者时养成的早晨4时15分起床的自律,他认为,一家公司的声誉,就是其人员行为及其产品质量的总和。你在人前的一举一动,都是公司价值观的体现。

  无论是2004年上任伊始,向董事会汇报的公司愿景,还是2019年,完成和默多克收购福克斯签约后的全球说明会,这些理念都未曾动摇,期间,公司收入增长了5倍,艾格是那个创造奇迹的人。

  对一家机构而言,没有什么比成员的品质和产品的质量更重要的了。无论大小,任何事务都应设立崇高的道德标准,这就是一家企业成功的基石。

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