近日，湘潭县石潭镇芙蓉村的李先生在整理家中旧物时，意外发现了一张泛黄的老存单。仔细一看，这张存单存于1998年，是父亲遗留下来的，虽然金额不大，却见证了家族的历史，更承载了父亲对家庭的深深情感。惊喜过后，李先生想，26年过去了，这张存单是否还能支取。带着这份珍贵的记忆和内心的疑虑，他来到了湘潭天易农商银行古城分理处寻求帮助。

　　“这张旧存单，我们一定会负责查询清楚。”看到这份老存单，工作人员当即表示，马上着手翻阅历史档案和手工台账。因为存单已跨越26年，期间操作系统多次变更，查找工作困难重重，但为了尽快回复客户，三名工作人员不辞劳苦、加班加点。经过两天不懈努力，终于找到了与这张旧存单相关的记录。原来，这是李先生父亲多年前在该行办理的一笔定期存款，后因存单丢失办理了挂失支取。

　　得知事情来龙去脉后，李先生对工作人员细心、耐心服务给予高度评价。他感慨：“26年前你们为我父亲办理好了挂失业务，26年后还不辞辛苦地帮我寻找到承载着父亲的‘回忆’，太感谢你们啦！”事后，李先生还特意给古城分理处送来了感谢信。

　　一张旧存单，跨越了26年时光，湘潭天易农商银行用最真诚的态度，最暖心的服务承担起客户的信任。存单虽久，却显诚信，业务虽小，却见真情。湘潭天易农商银行将继续用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，用心践行“金融为民”的使命担当，不断为广大客户提供更高效、更优质、更贴心的金融服务。