该店涉嫌违反《中华人民共和国价格法》和《上海市消费者权益保护条例》的相关规定，该局已对该店进行立案

　　此前也有市民反映类似情况，上海市市场监督管理局曾回应：若涉及餐饮经营者强制收取不合理费用的违法行为举报，可直接拨打电线平台（网址：）进行投诉、举报。

　　实际上，针对餐位、餐具费的投诉，在全国范围内也是十分常见的，小新姐自己在吃饭的时候也会发现这种默认选项，而针对此类现象，网友们也是一直在吐槽。还有网友会选择在相关平台上进行投诉。

　　据媒体12月初报道，记者在杭州市随机暗访50家提供密封消毒餐具套装的餐厅，只有一家明确不收费，其余均收费1元或2元，且都不会主动告知消费者是否可以选择免费餐具，甚至有些餐厅只有付费餐具一个选项。

　　此前，河北石家庄一大学生与同伴在餐厅吃饭时遇餐具收费1元，于是将4套餐具全打包带走。该新闻报道后，更是引起大范围热议。

　　一个多月前，有媒体曾做过一个关于“餐厅收取餐具费合理吗？”的网络投票，参与投票的1.2万人中1.1万人选择了不合理。

　　记者注意到，针对网友反映一饭店收取餐具费，河北邯郸市政府10月12日也回复说，丛台区执法人员已下达责令改正通知书，限期改正上述违法行为，该店负责人明确表示将不再收取餐具费。

　　北京大成（杭州）律师事务所合伙人律师徐安接受采访时表示，餐具收费这事，还挺普遍的。但由于涉及金额较低，投诉的人较少，查处力度不大，所以没有引起大范围的关注。

　　徐安认为，法律上讲，商家有义务提供免费消毒餐具，因为这是就餐环境的一部分。而且店家不能把收费餐具作为唯一的选择，应当在就餐前告知密封餐具要收费，同时应当免费提供消毒后的卫生餐具。

　　实际上，早在2007年，中消协就曾明确表态，餐饮企业有义务为消费者提供消毒合格的餐具，并承担相应的消毒费用，而不得将此转嫁给消费者。但因为《食品安全法》《消费者权益保护法》等法律法规未明令禁止收取“餐具费”，所以在某些地区这类收费一直存在。

　　不过，湖北、江苏、河北、吉林省等地方法规已做出种种探索，保护消费者的权益。如，《河北省消费者权益保护条例》中，明确不得收取或者变相收取餐位费、消毒餐具费、开瓶费等不符合规定的费用；《江苏省消费者权益保护条例》中规定，未事先明示告知的，不得收取费用。使用集中消毒套装收费餐具的经营者应当同时提供免费餐具供消费者选择。